Gebruik maken van de Bibliotheek

Om gebruik te maken van de diensten van de Bibliotheek, moet je je inschrijven als lid van de Bibliotheek. Hiervoor betaal je jaarlijks contributie. Voor kinderen tot en met 17 jaar is een abonnement gratis.

Lidmaatschap

Het lidmaatschap geldt voor één jaar en start in de maand van inschrijving. Voor een lidmaatschap bij de bieb moet je je legitimeren. Met een abonnement kun je gebruik maken van de bibliotheken in het werkgebied van de Bibliotheek Maas en Peel. Bij het aangaan van het abonnement ontvang je een lidmaatschapspas. 

De lidmaatschapspas is strikt persoonlijk en blijft eigendom van de Bibliotheek. Je bent zelf verantwoordelijk voor alle materialen, die op jouw pas zijn geleend. Het lidmaatschap is de eerste 12 maanden niet opzegbaar, daarna geldt een opzegtermijn van één kalendermaand.

Bij verlies of diefstal ben je verplicht dit te melden. Bij verlies of beschadiging van een, volgens dit reglement, geldig abonnement kun je een duplicaatpas ontvangen tegen betaling. Je bent zelf aansprakelijk voor financiële gevolgen als de lenerspas, al dan niet clandestien, door derden wordt gebruikt.

Kinderen en minderjarigen

Bij de inschrijving van kinderen tot en met 12 jaar moeten de ouders en/of verzorgers erbij aanwezig zijn. Voor kinderen van 13 tot en met 17 jaar geldt, dat ze toestemming moeten hebben van hun wettelijke vertegenwoordigers. Legitimatie is bij inschrijving altijd verplicht. 

Scholen en kinderopvangorganisaties

Ook scholen kunnen een abonnement afsluiten bij de Bibliotheek. Met een schoolabonnement maak je gebruik van het scholenaanbod. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de Bibliotheek.

Lenen van media

De verantwoordelijkheid voor het lenen van media ligt bij de ouder/opvoeder. Alleen met een geldige pas kun je media lenen. Bij het lenen, inleveren en verlengen van media moet je je lidmaatschapspas meenemen.

Ga netjes om met boeken en tijdschriften

Behandel de geleende boeken en tijdschriften met zorg. Je bent als lener aansprakelijk voor beschadiging en verlies. En je bent verplicht de daarvoor gevraagde vergoeding te betalen. De vergoeding bestaat uit vervangingswaarde of herstelkosten, plus de administratiekosten. Als bij controle achteraf blijkt dat het materiaal is beschadigd, brengen we alsnog een vergoeding in rekening. Check altijd op het moment van lenen of de boeken en tijdschriften in een goede staat verkeren. Als je na het lenen onregelmatigheden constateert, meld dit dan meteen bij jouw bieb. Kostbare media worden na uitlening gecontroleerd; je moet je echter vóór lening overtuigen van de goede staat.

Lenen en verlengen

Je hebt zelf de verantwoordelijkheid voor de juistheid van de uitleentermijn. Je kunt de uitleentermijn twee keer verlengen. Eenmaal ingeleverde of gereserveerde boeken of tijdschriften kunnen niet worden verlengd. Per 1 januari 2025 krijg je géén boete meer als je de boeken of tijdschriften te laat terugbrengt. De uitleentermijn kan tweemaal worden verlengd. Je kunt verlengen via de bibliotheek-app, of door in te loggen in je account via onze website. Of gewoon in de Bibliotheekvestiging zelf. Als je na twee herinneringen de media niet terugbrengt, brengen we administratiekosten en een vergoeding in rekening. 

Overige bepalingen

Audiovisuele en digitale media worden uitsluitend uitgeleend voor particulier gebruik of educatieve doeleinden. De aansprakelijkheid hiervoor ligt bij de lener. De Bibliotheek is niet aansprakelijk voor schade, die door geleende media wordt veroorzaakt aan audiovisuele en computerapparatuur. Het risico van het gebruik van deze media berust bij de lener. Klachten over audiovisuele en digitale media moet je binnen twee werkdagen melden. Aanwijzingen van medewerkers moet je opvolgen. We zijn gerechtigd om je te vragen om de boeken die je in bezit hebt en je lidmaatschapspas te tonen. 

Bij overtreding of in gebreke blijven van de bepalingen in dit reglement kan de lener het gebruik van de Bibliotheek worden ontzegd. In alle gevallen waarin dit reglement niet voorziet, beslist de directie of degene die deze vervangt.

Klachten

Bij de Bibliotheek Maas horen we natuurlijk graag wat er goed gaat. Maar juist óók wat er niet goed gaat. Heb je een klacht over de dienstverlening van de Bibliotheek, spreek dan gerust één van onze medewerkers aan. We pakken de klacht zo snel mogelijk op en handelen 'm op de juiste wijze af. Is het een klacht die om een uitgebreidere afhandeling vraagt? Daarvoor hebben we een Klachtenreglement opgesteld. Je kunt dit opvragen bij de Bibliotheek.